g04444 গোপনীয়তা নীতি

---

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

g04444 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে g04444 (পরিচালনাকারী সংস্থা হিসেবে উল্লিখিত "আমরা") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি https://g04444.app ওয়েবসাইট এবং g04444 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

---

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

g04444 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন g04444 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে ব্রাউজারের ধরন, পেজ ভিজিটের সময়, রেফারার URL এবং সেশন স্থায়িত্ব। এই তথ্য সরাসরি আপনাকে চিহ্নিত করে না, তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহার হতে পারে।

---

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

g04444 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন।
• KYC যাচাই: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা। পর্যালোচনা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার রোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের চাহিদায় সাড়া দেওয়া।

g04444 আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে করা হয়।

---

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং g04444-এর বাইরে সেই তথ্য ব্যবহার করে না।

গেম প্রদানকারী

Spribe, JILI, CQ9, PG Soft, FA Chai, Red Tiger এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য তাদের দেওয়া হয় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ সম্ভব হলে আগেই আপনাকে জানানো হবে, যদি না আইনগত নিষেধাজ্ঞা থাকে।

---

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

g04444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল তথ্য আদান-প্রদান TLS ১.২/১.৩ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়; কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য রূপে রাখা হয় না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: লগইনের সময় মোবাইল ওটিপি দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা যায়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, ফায়ারওয়াল এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা চালু আছে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

---

কুকি ও ট্র্যাকিং

g04444 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং শপিং কার্ট বা গেম সেশন অব্যাহত রাখতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, লোডিং সময় কেমন — এই তথ্য পেতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। এই তথ্য পরিচয়হীন (অ্যানোনিমাস) এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

ব্রাউজার সেটিংয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

---

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখি না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিচের সারণিতে উল্লেখ করা হয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এই সময়সীমা দীর্ঘ হতে পারে।

---

আপনার অধিকারসমূহ

g04444 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে g04444-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আইনগত কারণে কিছু অনুরোধ আংশিক বা সম্পূর্ণ অস্বীকৃত হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

---

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

g04444 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম হওয়ার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

---

নীতিতে পরিবর্তন

g04444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

---

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য g04444-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সরাসরি প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে ব্যবহার করা যাবে।

আপনার অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন (যেমন: "তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ" বা "ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ") যাতে দ্রুত সাড়া দেওয়া সম্ভব হয়।